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Cerebro Empresarial

Sesión 5 Estructura Racional – Emotiva

La Estructura Racional – Emotiva del Empresario

 

La conducta esta determinada por pensamientos, que pueden ser creencias racionales e irracionales, con consecuencias emocionales, como determinantes de la vida. Nuestros actos emotivos nos llevan a tomar acciones, muchas de ellas acertadas, muchas mas, todas aquellas que quisimos no hubieran pasado.

 

El ABC Emotivo

El punto A constituye la experiencia activa, es decir, el hecho o acontecimiento.

El B consiste en las ideas o creencias, conscientes o inconscientes que interpreta o da lugar a una filosofía de lo que ocurre en el punto A (experiencia activa).

La C son las consecuencias o reacciones emocionales que preceden B.

A, B y C están intrínsecamente relacionadas y ninguna de ellas puede existir sin la otra. Si alguien se dice: "quiero hacer una empresa", esta creando un acontecimiento activador en A (como hacer un plan de negocios), y crea en parte sus consecuencias emocionales y conductuales en C.

 

Si lo anterior lo llevamos no solo a la vida cotidiana nuestra, sino a la relación con un cliente, entonces, cualquier producto o servicio o parte de él, será detonante de sucesos, el A, B y C emotivos, los llamados momentos de verdad vienen determinados por este modelo.

 

Cerebro Trigémino

 

 

La naturaleza de nuestras acciones, se encuentra determinada por el movimiento, la ACCION. Se refiere a su parte más baja del cerebro, El Hacer, que determina el movimiento; hay que observar que el accionar por si mismo no lleva a ninguna parte, puede que camines pero si no hay dirección, si no hay sentido entonces, el caminar será inútil por si mismo.

 

La forma en que todos los días aprendemos y aplicamos este conocimiento y experiencia, determina la EFECTIVIDAD, la parte más evolucionada de nuestro cerebro, El Pensar; esta se refiere a la construcción de soluciones integrales: una solución integral esta determinada por la construcción de conocimiento y su fusión con la gestión del mismo, ejemplo, dar un discurso de venta que funciono y cambiarlo a voluntad para diferentes clientes; hablar por hablar aun cuando se tenga mucho conocimiento tampoco nos ayuda a avanzar.

 

En nuestro cerebro medio El Sentir, se generan las interpretaciones, las creencias, los votos de fe, la confianza y las emociones. El SENTIDO; las palabras, los símbolos y su dinámica dan cuenta de la interpretación individual y comunal, mientras más este en sintonía con la comunidad, la construcción de una solución será más acertada.

 

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